SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
Ingyenes szállítás
23 990 FT értékű vásárlás esetén
1 napos szupergyors szállítás (1.490 Ft)
csomagautómata és csomagpontok (1490 ft)
házhozszállítás mpl/GLS futárszolgálattal
1490 fT
1 munkanapon belül (13:00 előtt leadott rendelésnél)
A 13:00 óráig leadott megrendeléseket még aznap feladjuk a kiszállító cégnek, így csomagod a következő munkanapon fog megérkezni.
Ha 13:00 után adod le rendelésed, akkor azt csak másnap tudjuk feladni, de így is maximum 2 munkanapon belül nálad lesz a rendelt gyémántszemes kirakó.
Termékeinket 1-2 munkanapon napon belül megkaphatod, futárunk általi házhoz szállítással. A csomagot kérheted a munkahelyedre, vagy a lakásodra, munkanapon 8.00 és 17.00 óra között.
Azt javasoljuk, hogy mindenképp olyan szállítási helyet adj meg, ahol biztosan megtalál téged, vagy megbízottadat a futárunk, ha 8.00 és 17.00 óra között meglátogat.
Amennyiben utánvétes fizetést választasz, akkor arról is gondoskodj, ha nem Te, hanem egy megbízottad várja a csomagot, akkor rendelkezésére álljon a számla kiegyenlítéséhez szükséges összeg.
Rendeléskor megadhatod a kiszállítással kapcsolatos adatokat a megjegyzés rovatba (pl. kapucsengő, porta, megbízott, stb). Amennyiben bármilyen problémába ütközöl a szállítás kapcsán, kérlek hívd a szerződött logisztikai partnerünk, a MPL/GLS Futárszolgálat ügyfélszolgálati telefonszámát, ahol a visszaigazoló levélben kapott nyomonkövetési kód segítségével kaphatsz pontos információkat.
Ha véletlen az adott napon nem tartózkodsz otthon, az e-mailben kapott linken keresztül választhatsz egy neki megfelelő napot és időpontot, amikor a csomagot a MPL/GLS kiszállítsa számodra.
GYAKORI KÉRDÉSEK
Amint átadtuk a csomagot a szállítási partnerünknek, ők mind e-mailben, mind SMS-ben értesítenek a kiszállítás napjáról, valamint arról, hogy mely időintervallumban szállítja a futár a csomagot.
A tájékoztatókban szerepel a futár telefonszáma is így, ha előreláthatólag mégsem tartózkodnál otthon a kézbesítés időtartamában, akkor ezt tudod jelezni a futár felé és kérheted, hogy másnap kézbesítsék a csomagot, amikor biztosan otthon leszel.
A futár a csomag kézbesítése előtt közvetlenül még felhív, hogy érkezik.
Ha éppen nem tartózkodsz otthon amikor a futár érkezik, akkor nincsen semmi gond, mert a GLS összesen 3 alkalommal kísérli meg a csomag kézbesítését, az MPL pedig a hozzád tartozó Postához viszi, ahol további 5 munkanapig átveheted a csomagod.
Ha előre tudod, hogy nem leszel otthon a kézbesítés idején, akkor a tájékoztató e-mailben vagy SMS-ben szereplő telefonszámon (a futár telefonszámán) tudod jelezni ezt és kérheted, hogy másnap kézbesítsék a csomagot, amikor biztosan otthon leszel.
Ha előre tudod, hogy nem leszel otthon a kézbesítés idején, akkor a tájékoztató e-mailben vagy SMS-ben szereplő telefonszámon (a futár telefonszámán) tudod jelezni ezt és kérheted, hogy másnap kézbesítsék a csomagot, amikor biztosan otthon leszel.
Amennyiben ritkán vagy otthon, akkor 2 dolgot tudunk javasolni:
- Egyrészt rendelésedet kérheted a több, mint 300 MPL/GLS csomagautomata egyikébe, amelyekből 5 naptári napon belül bármikor felveheted a csomagot.
- Másrészt rendelésedet kérheted a munkahelyedre is
Szállítás csomagautómatába
1490 fT
2 MUNKANAPON BELÜL
Lehetőséged van csomagautomatába vagy csomagpontra kérni a csomagod, így a csomagot bármikor átveheted és nem kell a futárhoz igazodnod. A csomagautomaták többségét 0-24 órában haszálhatod.
GYAKORI KÉRDÉSEK
Harmonika tartalom
Az MPL 5 naptári napig míg a GLS 7 naptári napig őrzi a csomagokat az automatákban, a 3 napos időtartamba a hétvégi napok (szombat, vasárnap) is beleszámítanak.
Az átvételi határidő a csomag érkezéséről szóló sms és e-mail értesítésben található.
A 5-7 naptári nap leteltével az MPL/GLS eltávolítja a csomagot az automatából, ezért fontos, hogy az értesítésben szereplő időpontig átvedd a csomagot.
FIZETÉSI FELTÉTELEK
Biztonságos bankkártyás fizetés stripe-al.
